Réceptionniste
En tant que réceptionniste de notre société, vous serez au cœur de nos interactions internes et externes. Vous collaborerez avec tous les départements pour assurer un accueil chaleureux, une communication fluide et une gestion efficace des tâches administratives.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui valorise l’engagement, le professionnalisme et l’envie de progresser. Vous bénéficierez de chouettes avantages, d’opportunités d’apprentissage et d’un environnement stimulant au sein d’une équipe dynamique.
Responsabilités
- • Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, clients et partenaires.
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les communications de manière efficace.
• Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les envois spécifiques (courrier recommandé, colis).
• Maintenir l’espace d’accueil et les salles de réunion propres et bien organisés.
• Gérer les agendas des salles de réunion et coordonner les réservations.
• Fournir un soutien administratif aux différents départements (classement, saisie de données, préparation de documents).
• Veiller à la sécurité en suivant les procédures d’enregistrement des visiteurs.
• Être le point de contact principal pour les prestataires externes (livraisons, maintenance, etc.).
Compétences nécéssaires
- Compétences en communication :
• Excellente expression orale et écrite.
• Capacité à interagir avec divers interlocuteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Organisation et gestion des priorités :
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maintien d’un espace de travail ordonné et fonctionnel.
Compétences administratives :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Gestion des agendas, des salles de réunion et des réservations.
Qualités relationnelles :
• Sens aigu du service et de l’accueil.
• Capacité à établir des relations harmonieuses avec clients et collègues.
Autonomie et esprit proactif :
• Capacité à anticiper les besoins et résoudre les problèmes rapidement.
• Esprit d’initiative pour améliorer les processus.
Adaptabilité et gestion du stress :
• Réactivité face aux imprévus.
• Flexibilité pour s’adapter à un environnement dynamique.